该剧讲述了两个不同生活际遇的年轻人于五星级酒店相识并相恋的浪漫奇遇。身无长物，依靠各种打零工度日的女主易然（卢洋洋 饰）是“满怀热情，却又不抱期望”的差评小姐。相貌英俊，对事过分严苛和追求完美的男主肖穆丞（邢昭林 饰）是缨缦酒店的客房经理，也是缨缦集团的准继承人。因为“差评小姐”的意外差评，追求完美的肖穆丞找到易然，邀请她到解决缨缦的“危机”。二人分别用自己的方式解决所遇到的种种人和事，也因这样，朝夕相处中更是矛盾重重，看似毫无交集的两条平行线，不知不觉在相互靠近......

在亲情、爱情、友情以及一系列错综复杂情感纠葛面前，爱，究竟把人带向幸福，还是推向深渊。家人能否团聚，爱人能否相依，是爱化解了仇恨，还是仇恨淹没亲情，一切都在人们的意料之外发展着……　　五个身世飘零的孤儿，因爱而齐聚一堂，虽无血缘，却情比金坚。　　大哥海天，谨记着海奶奶的遗嘱，一心想要一家团圆。　　二哥海峰，他生在一个富裕的家庭，却因隔阂深感无家可归。　　三妹海宜，孤苦的童年记忆，是她心中的阴影，她不敢回头看，一心只为她的『美国梦』努力。　　四妹海莉，一个因听障而自卑退缩的温柔女孩，只有大哥的肩膀才是她幸福的港湾，但当亲情渐变为爱情，她却失去了表白的勇气，却令兄弟反目、家人失和，她的爱，究竟该不该？　　小弟海威，为了『回家』，他逃出保育院，变成混迹江湖的小流氓。　　命运作弄，让他们各奔东西，走向截然不同的人生，爱又将他们紧紧拉在一起，可时过境迁，物是人非，爱恨纠葛，无法逃脱。